Usein Kysytyt Kysymykset -osio
Mikä on tuotteidemme alkuperä?
Meillä on tuotantolaataat kaikkialla maailmassa, mutta tärkeimmät tuotantolaitokset sijaitsevat Belgiassa ja Italiassa.
Onko mahdollista ostaa tuotteita tai varaosia verkosta?
Kyllä, jos olet valtuutettu jälleenmyyjä, jolla on voimassa oleva sopimus, voit ostaa varaosia online-kaupasta. Jos sinulla ei ole käyttöoikeutta, pyydä lisätietoja myyntiedustajalta.
Mikä on Internet-myyntiä koskeva strategiasi?
Pyrimme jatkuvasti siihen, että varaosia on helppo tilata ja että kaikki tarvittavat tiedot ovat saatavilla verkossa. Tällä hetkellä verkkokaupan e-Connect on saatavilla kaikille sertifioiduille jälleenmyyjillemme. Online-läsnäolomme lisääminen on asia, jota teemme jatkuvasti.
Mikä on Atlas Copco -konsernin brändilleni pitkän aikavälin strategia?
Pyrimme olemaan luokkansa paras kaikilla tuotemerkeillä ja saavuttamaan kestävän kasvun kilpailukykyisten ja laadukkaiden tuotteiden avulla. Jokaisella brändillä on ainutlaatuinen markkinalähtöinen lähestymistapa, ja tavoitteenamme on olla ensimmäinen valinta jokaiselle segmentille. Keskitymme asiakkaisiimme ja jälleenmyyjiimme varmistamaan, että olemme ammattimainen ja kestävä organisaatio, jonka kanssa voimme työskennellä. Pienyrityksen tunteen säilyttäminen on tärkeää, sillä se tarkoittaa sitä, että suuri organisaatio saa aikaan myönteisiä yhteisvaikutuksia, mutta toimii pienenä yrityksenä, jolla on henkilökohtaisia suhteita, luottamusta ja nopeaa tukea.
Voimmeko saada erityiskoulutusta palveluhenkilöillemme?
Huoltokoulutus on suoritettava paikallisesti. Osa erikoiskoulutuksesta voidaan järjestää tuoteyrityksessä, mutta yleensä koulutuksen järjestämisessä on oltava paikallinen huolto-organisaatio. Jos olet valtuutettu jälleenmyyjä, sinulla on oltava huoltokoulutus, jotta voit seurata uusimpia uutisia vähintään kerran vuodessa.
Mitä teet organisaatiollesi saapuville liidellesi?
Tuoteyritykseen, jossa tuotteet valmistetaan, tulee hyvin seldommin kytkentöjä. Yleisempää on se, että myyntipäällikkö päättää suunnitelman asiakaskeskukseen saapumisesta.
Onko brändilläni esityksiä, joita voin käyttää asiakaskäynneillä?
Jos brändilläsi on BP (Business Portal), voit etsiä nämä resurssit samasta linkistä kuin edellä. Sieltä löydät brändin Power Point -esityksen, jota voidaan käyttää asiakaskäynneissä, sekä muita hyödyllisiä materiaaleja.